Скоро наступят летние каникулы и многие дети в предвкушении столь долгожданного отдыха длиною в целых три месяца.
Родители частенько отправляют своих чад в детские лагеря. Для меня самой в детстве – это было самое долгожданное событие. После лагеря все мы возвращались полные эмоций, новых впечатлений и новых друзей.
Родителям же важно позаботиться о том, чтобы отдых их ребенка оказался не только веселым и беззаботным, но и прежде всего правильно организованным и безопасным.
А по сему необходимо обратиться к основным нормативно-правовым актам, которые регламентируют деятельность детских лагерей.
Одним из основным является ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации", где установлена классификация детских учреждений отдыха:
- загородные лагеря отдыха и оздоровления детей, детские оздоровительные центры, базы и комплексы, детские оздоровительно-образовательные центры, специализированные (профильные) лагеря (спортивно-оздоровительные и другие лагеря), санаторно-оздоровительные детские лагеря и иные организации);
- лагеря, организованные образовательными организациями, осуществляющими организацию отдыха и оздоровления обучающихся в каникулярное время (с круглосуточным или дневным пребыванием);
- детские лагеря труда и отдыха, детские лагеря палаточного типа, детские специализированные (профильные) лагеря, детские лагеря различной тематической направленности (оборонно-спортивные лагеря, туристические лагеря, эколого-биологические лагеря, творческие лагеря, историко-патриотические лагеря, технические лагеря, краеведческие и другие лагеря).
Перед приобретением путевки для ребенка необходимо ознакомиться с планом мероприятий на смену.
Как и любой отдых, будь то путевка на Таити или в детский лагерь «Солнышко», отношения по ее приобретению регламентируются ФЗ «О защите прав потребителей».
Родители выступают в качестве лица, приобретающего путевку, а ребенок – как лицо, пользующееся такой путевкой. Соответственно, при неудовлетворительном качестве отдыха или при нарушении условий договора, Вы, как потребители туристических услуг вправе требовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Не забывайте, что согласно ст. 29 данного ФЗ вы, как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков
Кроме того отношения по приобретению детских путевок в лагеря и использованию услуг детского отдыха также регламентированы ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СанПиНом 2.4.4.3155-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей».
Что же можно и нужно спрашивать у учреждения, предоставляющего услуги по детскому отдыху?
Необходимо поинтересоваться на предмет правил внутреннего распорядка, посещения родителями в период пребывания их детей в лагере, о медицинском обслуживании. Исходя из последнего у детского лагеря должна быть в обязательном порядке лицензия на медицинскую деятельность и на осуществление образовательной деятельности.
Также не лишним будет поинтересоваться о юридическом адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) детского лагеря, о месте его фактического нахождения, об учреждениях, оказывающих на территории лагеря медицинские услуги и о заключенных с ними договорах.
Важно знать, кто будет работать в лагере в качестве вожатых, какие заключены с ними договоры, какое у этих людей образование.
Все эти моменты важны и должны быть отражены в договоре, который вы, как родители, подписываете.
Итак, важно обратить внимание, что бы в договоре нашли отражение следующие моменты:
1. Местонахождение детского лагеря.
2. Сведения об имеющихся лицензиях.
3. Сведения о заказчике (один из родителей ребенка) и данные о самом ребенке, который будет пребывать в лагере;
4. Предмет договора: информация о потребительских свойствах путевки - о порядке доставки детей до лагеря и обратно; о порядке размещения и проживания, питания ребенка; о программе пребывания; об услугах, которые предоставляет лагерь, в т.ч. по организации досуга;
5. Сведения о стоимости путевки и порядке оплаты;
6. Права и обязанности сторон;
7. Перечень четко сформулированных оснований отчисления ребенка из лагеря;
8. Условия и порядок расторжения договора, в том числе о порядке отказа от исполнения договора на оказание услуг;
9. Порядок полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие некачественно оказанных услуг и т.д.);
10. Порядок разрешения споров: сведения о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения последним условий договора.
В детский лагерь ребенок должен быть обязательно направлен при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка.
Кроме того подзаконными актами субъектов для определенных групп детей предусмотрена возможность получения бесплатной или льготной путевки в детский лагерь.
Так, для московских детишек действует Постановление Правительства Москвы от 15 февраля 2011 г. N 29-ПП "Об организации отдыха и оздоровления детей города Москвы в 2011 году и последующие годы", где указаны группы детей, имеющие право на полную или частичную оплату путевок, а также порядок их предоставления.
Клещ атакует!
Летний отдых для детей
Дети лета
